编者按

在党的二十大即将召开之际，为凝聚全区城管系统上下同心共筑中国梦的思想共识，庐阳城管通过讲述身边城管人的精彩故事，展示新时代城管队伍的责任与担当，以崭新的工作业绩和队伍形象迎接党的二十大胜利召开。

庐阳区城管局容貌中心队员杨军

杨军，1987年出生，十二年前，带着一腔热血和对城管事业的热爱，他进入庐阳区城管局担任一名一线执法队员。十二年来，他扎根一线，先后在重点路段管理办公室、城管局容貌中心工作，凭借过硬的专业素养和敢做敢为的优良作风，在城管系统中获得无数次的点赞。

01

胸怀大爱为群众 服务社会显温情

这张照片将时间定格在2021年6月16日。

当日合肥市中考进入最后一天，突如其来的磅礴大雨给考生及家长带来极大的不便，上午7点40分许，合肥六中考点门前，一位拄着双拐，腿上打着石膏的学生正一步深一步浅的向考场走去，由于考点和校门距离较远，考生行动极为不便。

询问得知，该考生右腿骨折，尚在恢复期，不能用力也不能淋雨。当时，杨军正志愿在校门口执勤保障，见到这一幕，杨军立刻上前俯下身来，二话没说，背起考生就往考场赶去，该考生得以按时到达指定考场参考。考生进入考场前对杨军说：“叔叔，我一定会好好发挥，考出好成绩，谢谢叔叔的帮助！”

考生走后，杨军回到指定地点继续执勤保障，返回途中同事注意到他的腿在走路时也有一丝异样，再三询问下才得知，因昨晚突降暴雨，杨军在巡查户外电子大屏安全状况的途中不慎跌倒，膝盖、小腿、脚踝多处受伤，然而背起那名100多斤的考生时，他却咬着牙不吭声。大雨滂沱，气候湿热，他的制服已经被雨淋湿透，比原先的颜色更深、更蓝。

中考执勤之前的数十天时间里，杨军在高考考点、方舱医院疫苗接种点、端午节高温执勤保障期间都不曾后退半步，一直坚守岗位连轴转，为民服务无小事，哪里有需要，哪里就有杨军的身影。在疫苗接种人流量最大的时间段里，杨军定点在庐阳区方舱医院的执勤点，为前来接种疫苗的市民服务，遇到坐轮椅前来接种的老人，他双臂举起轮椅带着老人跨越障碍物；看到电动车乱停放为接种市民出行造成不便时，他拖移电动车至指定的停车点；发现接种市民有中暑迹象时，他及时反映情况，和同事们一起支起一顶又一顶爱心帐篷……他是群众心中的“大力士”，亦是为民服务的“排头兵”。

02

敬业爱岗任劳怨 不畏艰难展担当

“把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。”刚刚走上工作岗位的时候，杨军还只是个城管“小白”，面对精细、复杂、专业的城市管理工作，杨军坦言“要学的东西还有很多”。一直以来，无论是自身专业知识的学习还是工作，杨军始终以“做好一点一滴”为工作标准严格要求自己，兢兢业业、勤勤恳恳。担任城管以来，他执勤超过3000次，辅助制作的案卷超百余本，参加的志愿服务更是不计其数，扫雪除冰时有他的身影，疫情防控期间他冲锋在前，洪水爆发时他卷起裤脚毫不退缩……勤恳好学、不畏艰难的工作态度让他很快掌握了城市管理工作的基本要领。

同时，他积极学习与工作有关的法律法规，如《合肥市市容和环境卫生管理条例》《合肥市户外广告和招牌设施设置技术规范》等，多次参加城管局举办的专题讲座，提升业务能力。杨军经常向前辈执法队员请教专业知识，好记性不如烂笔头，杨军在日常工作中养成了做笔记的好习惯，凡是他经手辅助制作过的案卷，小到处罚事由、处罚金额，他都能对答如流。“要在在岗坚持思想政治上求‘正’、业务水平上求‘精’”，杨军说“在辅助执法的工作中，我深刻体会到执法人员必须要转变执法理念，变管理为服务，要和执法对象多沟通多交流，改善管理者与被管理者之间的关系，这样才能创造出一个和谐的执法环境，既可以完成本职工作又能达到群众满意的效果，这是精益求精”。

03

平凡之处见精神 牺牲小我成大我

同事眼里的杨军是一个业务能力精湛、遇到困难迎难而上的好同志；朋友眼里的杨军是一个朋友有难随叫随到的好兄弟；家人眼里的杨军是一个孝敬长辈、爱护妻儿的好男人。但由于工作性质原因，杨军能和家人在一起的时间少之又少，早出晚归是他的标配，夜晚华灯初上时正是巡查霓虹灯、发光字、电子条屏频率最高的时候。十多年来，杨军一直奔波在巡查的一线，庐阳区的大街小巷在杨军心中都有一本“明白账”，哪条街巷卫生环境良好，哪条街巷的户外广告问题频发，哪条小巷子“牛皮癣”现象严重需重点督察，凡此种种杨军都能如数家珍般的一一道来。

顾好“大家”才能安顿好“小家”，杨军心中一直是这样想的。杨军是家里的顶梁柱，家中有一对双胞胎女儿，他的工资是一家四口主要的经济来源。杨军的父母在杨军幼年便离异，单亲家庭的他更能体会到家庭和睦对孩子成长的重要性。每次下晚班回到家，看到孩子已经熟睡的小脸蛋，杨军都会静静地看一会儿，心中有疼爱，也有不能常陪伴孩子的愧疚。杨军的父母患有慢性病，岳父患有肺癌，杨军在工作之余也挑起了照顾老年人的重任，工作的间隙，杨军常常陪老人唠唠家常，家庭的重担、单位的任务、社会的责任……杨军从不言累，岁月将他淬炼的更加善良、坚毅。

当孩子看到爸爸助人为乐的报道时，都会扬起小脸儿朝杨军甜甜的笑，“自己的言行影响到了孩子，成为了孩子心中的‘大英雄’，这个时候我是很有成就感的。”杨军说，“日子总是忙忙碌碌、周而复始，这些年来，眼看着城市不断发展，市容面貌一天比一天好，极大鼓舞着咱们一线执法人员的工作热情。在党的二十大召开之际，我也希望可以尽自己的绵薄之力，再接再厉，做好城市管理工作，守护好合肥这座城市，助力二十大的召开。”

编辑：付夏

校对：肖 倩

审核：米 雁