9月19日零时起，成都全市有序恢复生产生活秩序。为落实好“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重大要求，中国移动四川成都分公司（以下简称：成都移动）通过做好网络支撑、数智赋能、服务保障“三个到位”，助力成都复工复产“加速”。

　　网络支撑，力推“企业复工六件套”系列解决方案

　　成都移动始终坚守红色通信初心，持续发挥信息化服务优势，主动对接保供应、保民生、保生产和保防疫四保单位，为高效统筹疫情防控和复工复产企业提供网络支撑和信息化服务。

　　开展全市企事业单位的关怀服务，持续加强对重点单位的通信保障工作，及时收集复工复产需求，为企业客户提供远程办公、远程会议、上云服务、专线保障、智能防疫等“企业复工六件套”系列解决方案，助力企业安全有序开展生产经营。在疫情防控期间，云视讯会议系统服务企业客户超百家，支撑线上开会超10000人次，会议时长超20万分钟，助力各类企事业单位疫情防控“不掉链”，生产经营“不停步”。

　　针对方舱、防疫酒店、高风险封控区域等重要场所，提供和对讲、千里眼、智慧门磁等物联网产品，并全力做好网络覆盖、宽带建设和流量保障，截至目前，成都移动已为1万余个核酸采集点位提供网络保障，安装防疫门磁超2万套。

　　数智赋能，九大行业信息化专项服务见成效

　　据成都移动相关负责人介绍，目前成都移动已推出企业、医疗、教育、工业等九大行业信息化专项服务，全面助力有序恢复生产生活秩序。

　　在智慧工业方面，成都移动提供了工业疫情智能防控、口罩识别检测、工业机器视觉质检、5G远程操控等产品。在新都“微网优联”智慧工厂内，闭环生产正在有序进行，工厂内自动化设备有条不紊地进行操作、5G平台大屏上实时显示厂区内各环节生产情况、自助导航的AGV小车往返穿梭……一幕幕5G应用场景，正以科技力量助力闭环企业生产与疫情防控“两不误”。

　　在智慧教育方面，成都移动不仅为学校提供云视讯同步课堂、家庭多屏互动教学等多种形式的远程授课方式，还依托完善的千兆基础网络设施，在电视首页上线成都数字学校专题，助力居家高质量学习。同时，成都移动还开展了教师和学生家庭专项网络保障行动，开通10086绿色通道和线上优先远程指导服务，安排网络工程师队伍在居民区进行网络维护志愿服务，多措并举筑牢线上教育网络“基石”。截至目前，已为超221万户家庭宽带升级，电视首页“成都数字学校”专区，上线189堂在线课程，以信息化技术助力全市师生在线教学“不停学”。

　　服务升级，线上线下同步提供服务

　　为助力决战抗“疫”，成都移动持续提供“心级服务”：为抗疫工作人员提供欠费缓停机和流量赠送服务；为全市1700余万市民提供欠费缓停机服务；为抗疫工作人员、志愿者开通防疫暖心流量包、语音包超7万人次；配合政府部门发送疫情防控信息及线上业务办理短信超4300万条。

　　同时，在满足疫情防控要求的前提下，成都移动陆续加快营业厅复工节奏，在恢复正常生产生活秩序的区域，确保营业门店应开尽开；还有超2000名移动网络工程师有序返岗，用心用情用力做好服务。