转自：安庆新闻网

　　11月7日汪先生反映：石化医院花杰医生服务态度不好。

　　市卫健委回复：10月31号上午，反映人到医院就诊，见花杰医生在上门诊，要求其为他办理慢性病手续。因反映人未挂号，当时正值门诊高峰期，花杰医生及在场候诊的病人劝其稍候或挂号排队。但反映人坚持要求花杰医生办理，花杰医生让其提供慢性病的资料，反映人无法提供。故花医生要求其先挂号并提供相应疾病资料拿病历或住院诊断办理，反映人不同意并当即离开。后续石化医院已安排人员为反映人办理了慢性病手续。下线后，石化医院医保科及时与其进行了沟通解释。同时石化医院要求门诊部教育和提醒医务人员为老龄患者提供更好的服务。

　　11月7日徐先生反映：潜山市中医院做CT问题。

　　市卫健委回复：经了解，潜山市中医院目前2台CT机器都运行良好，正常使用，为了合理分流人员，医院安排购买时间稍早的机器专门用作门诊、住院病人拍摄，另一部机器专门用作体检病人拍摄。并且病人做完CT后，无论是哪一台CT机做的，结果都是在CT(一)室内拿取片子和报告，所以导致反映人以为“在老机子做却由新机子出报告”。具体情况潜山市中医院已经向反映人详细解释说明。

　　11月7日丁先生反映：市一院买不到需要的慢性病药。

　　市卫健委回复：市一院药品品种是由该院药事管理与药物治疗学委员会会议确定的，不能保证所有厂家的药品都能采购，确需使用的可以申请临时采购。经调查，所反映的复方甲氧那明胶囊、百贝益肺胶囊未纳入市一院常规采购药品目录，所以不能常规采购。医院现有培哚普利叔丁胺片(4mg)海思科制药(眉山)有限公司生产的品种，可以适用反映人的病种。

　　11月7日吴先生咨询：65岁以上老年人健康体检问题。

　　市卫健委回复：老年人健康体检是国家基本公共卫生服务十二大类项目之一“老年人健康管理”项目中服务内容，按照要求，每年度体检一次，体检除常规体格检查还有辅助检测：血常规、尿常规、肝肾功能等。安徽省基本公共卫生服务实行“两卡制”绩效评价考核，其中老年人健康管理项目纳入“两卡制”考核，是根据基层医疗卫生机构完成项目的工分值结算分配资金，没有规定老年人健康体检项目价格费用多少。反映的慢性病剩余限额问题，经核查，反映人三个慢性病的限额是5000元，基本医疗保险基金已报销1776.17元，限额剩余3223.83元，因国家平台暂时无法显示慢性病剩余限额，市医保局已积极向省级工程师反映此情况，建议完善平台相关功能，方便群众使用。